개인정보처리방침
수도안심케어(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 홈페이지 상품 구매 (비회원) | [필수] 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소 [선택] 이메일 | 주문 확인, 상품 배송, 교환·환불, 고객 상담, 영수증 발송 |
| 결제 | 결제수단 정보(카드사명·승인번호 등, 카드번호 전체는 회사가 보관하지 않음) | 대금 결제, 결제 취소·환불 |
| 앱 서비스 이용 | 카카오 계정 식별자·닉네임, 휴대폰 번호, 주소(동·호수 포함) | 방문 서비스 예약·기사 배정·일정 안내, 공동구매 참여 |
| 자동 수집 | 접속 기록, 기기 정보 | 부정 이용 방지, 서비스 개선 |
2. 보유 및 이용 기간
개인정보는 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
3. 개인정보의 제3자 제공
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| CJ대한통운 | 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소 | 상품 배송 | 배송 완료 시까지 |
| 방문 서비스 담당 기사 (앱 예약 시) | 이름, 휴대폰 번호, 주소 | 방문 서비스 제공·일정 조율 | 서비스 완료 시까지 |
4. 개인정보 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠(주) | 전자결제 대행, 결제 취소·환불 처리 |
| Supabase Inc. | 앱 데이터 저장 및 서버 운영 (클라우드) |
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 지나거나 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
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8. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호책임자: 박미순 (대표)
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9. 방침의 변경
이 개인정보처리방침은 2026년 10월 12일부터 적용되며, 변경 시 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.